גישת הקופסה השחורה – מתיו סייד

מה הקשר בין קבוצת הפורמולה 1 של מרצדס לבין גוגל?

מה הקשר בין קבוצת רוכבי האופניים Team Sky
של דייוויד בריילספורד לבין ענף התעופה?

מה הקשר בין הממציא ג'יימס דייסון
לבין שחקן הכדורגל דייוויד בקהאם?

לכולם משותפת גישת הקופסה השחורה –
הרצון לחקור טעויות ולהפיק מהן לקחים לעתיד, המקובלת בענף התעופה.

אנשים הנוקטים את גישת הקופסה השחורה בין שהם מפתחים מוצר חדש, משפרים מיומנות בסיסית, או פשוט מנסים לקבל החלטה נכונה בנושא חשוב, אינם פוחדים להתמודד עם טעויות. להפך: כישלונות הם בעיניהם הדרך הטובה ביותר ללמוד.

במקום להכחיש את טעויותיהם, להאשים אחרים, או לנקוט תכסיסי הטעיה שונים ומשונים כדי להתחמק מבעיות, יחידים ומוסדות עם גישת הקופסה השחורה חוקרים שגיאות כחלק מאסטרטגיה של הצלחה עתידית.

הביטוי "למידה מטעויות" אולי נשמע כמו קלישאה, אבל ספר זה חושף את הסיפור המדהים שמאחורי שיטת הלמידה הטובה ביותר המוכרת לאנושות, ואת מערך הטכניקות שבהן משתמשים חלק מן הארגונים החדשניים ביותר בעולם.

הספר חושף גם את הסכנות הטמונות באי־למידה מטעויות: מאות אלפי חולים מתים כל שנה בארצות הברית כתוצאה מטעויות רפואיות החוזרות על עצמן מכיוון שגישת "הקופסה השחורה" אינה מיושמת בבתי החולים.

באמצעות סיפורים מרתקים, ראיונות בלעדיים, ולקחים מעשיים ביותר, מראה לנו מתיו סייד – עיתונאי עטור פרסים ומחבר הספר Bounce – איך כולנו יכולים לאמץ את גישת "הקופסה השחורה" ללמוד מטעויות ולהצליח בגדול.

"פריצות דרך יצירתיות תמיד מתחילות בשורה של כישלונות. הספר המבריק הזה מראה כיצד המצאות אמיתיות נבנות על הבנה של הכישלונות האלה ועל התגברות עליהם. אנחנו חייבים ללמוד לקבל כישלונות בזרועות פתוחות."
ג'יימס דייסון, מעצב, ממציא ומייסד חברת שואבי האבק ומוצרי החשמל Dyson

"מתיו סייד משמיע קריאה סוחפת למהפכה בחשיבתנו על הצלחה על ידי שינוי גישתנו לכישלונות. אסור להתייחס לכישלונות כאל דבר מביש ואסור להצמיד סטיגמות לאנשים שנכשלים, אלא יש לראותם כמלהיבים ומאירי עיניים. הספר רצוף סיפורים כתובים היטב ותובנות מדעיות מוסברות היטב, והוא עתיד לשנות לעד את חשיבתכם על כישלונותיכם." דניאל פִּינק, מחבר הספרים מוטיבציה: האמת המפתיעה על מה שמניע אותנו ו"למכור מבוקר עד ערב" בעברית בהוצאת מטר.

"ספר מצוין… יחד עם ספרו הקודם, ספר זה מציג תמונה מרתקת של הדרך שבה מגיעים בני אדם להישגים… הוא מתאר בפירוט את הנזק שנגרם כתוצאה מצמיחת תרבות של חיפוש אשמים… ספרו המרתק של סייד הוא קריאת אזהרה חשובה בדבר הנזק שיכולה לגרום תרבות כזאת." The Times

"אני חושב שמתיו סייד גילה משהו. לאחר שהיה אלוף אנגליה בטניס שולחן הוא עבר בקלות לקריירה של כתיבה ושידור והצטיין גם בה. מעטים האנשים המתאימים ממנו לכתוב על הצלחה… ספרו של סייד בנוי היטב, הטיעונים בו בהירים, הוא משכנע מאוד, והסיפורים שהוא מביא אינם נמחים מן הזיכרון."
Daily Mail